为进一步提升员工的相同协调能力,提升景区效劳质量,克日,苏园公司特邀苏州大学商学院汪晓媛教授担当主讲嘉宾,开展了主题为“相同与协调技巧”的专题课程。苏园公司、越城公司全体职工加入了本次培训。
课程伊始,汪晓媛教授以近期热门事务为引子,道出相同与协调的主要性。培训现场互动起劲,汪教授接纳“理论教学+情景互动”的模式,从治理学到心理学,从语言技巧到行为举止,细密团结现实案例,就怎样在现实事情中和生涯中协调关系、提高相同的有用性给出了详细的要领与技巧,提出“五心”是语言交流的基础,引领各人在与游客或他人相同时要有一颗尊重的心、欣赏的心、分享的心、明确的心及双赢的心。
相同是人与人的桥梁,也是直面问题的体现。参训员工纷纷体现,在以后的事情中将学以致用,并以此为契机,一直提高事情质量,提升效劳水平,为实现公司高质量生长打好坚实的基础。
下一步,苏园公司将继续增强员工教育培训事情,一直提高员工的综合素质和职业品德水平,起劲打造一支专业娴熟、素养卓越的团队,为游客提供越发优质、知心的效劳。